Disciplinano l'acquisto delle licenze a pagamento del software prodotto da CIEGI SOFT di Cavallaro Gaetano - Versione 1.0 - In vigore dal 24 maggio 2026
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "CGV") disciplinano le modalità di acquisto delle licenze a pagamento dell'applicazione software (di seguito "l'Applicazione") prodotta da CIEGI SOFT di Cavallaro Gaetano (di seguito "il Venditore") e pubblicata sul sito www.ciegisoft.com.
Le CGV si applicano a tutti gli acquisti effettuati attraverso il Sito, sia da consumatori (persone fisiche che agiscono per scopi estranei all'attività professionale) sia da soggetti professionali. Le specifiche tutele previste per i consumatori dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) sono evidenziate nelle apposite sezioni.
L'acquisto implica l'accettazione integrale delle presenti CGV, della Licenza d'uso del Software, dei Termini di Servizio e della Privacy Policy.
Oggetto della vendita è la concessione di una licenza d'uso dell'Applicazione, nei termini descritti nella Licenza d'uso del Software. L'acquisto non trasferisce la proprietà del software, che resta del Venditore, ma unicamente il diritto d'uso.
Le caratteristiche dell'Applicazione, le funzionalità incluse, i requisiti tecnici e il prezzo sono descritti nella relativa pagina prodotto sul Sito al momento dell'acquisto. Tutte le informazioni di vendita sono fornite in lingua italiana.
Salvo diversa indicazione nella pagina prodotto, la licenza è venduta nella forma di licenza una tantum: a fronte di un pagamento unico, l'acquirente ottiene il diritto d'uso dell'Applicazione senza limiti di durata, nei termini della Licenza d'uso del Software.
Il Venditore si riserva la facoltà di offrire, per la medesima o per altre Applicazioni, modelli di licenza differenti (ad esempio ad abbonamento periodico). In tal caso, le specifiche condizioni economiche, la durata, le modalità di rinnovo ed eventuale disdetta saranno indicate nella pagina prodotto e si intenderanno integrative delle presenti CGV.
I prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro e si intendono:
I prezzi applicabili sono quelli pubblicati sulla pagina prodotto al momento del completamento dell'ordine. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza che ciò incida sugli ordini già conclusi.
L'ordine si perfeziona quando:
L'email di conferma costituisce conferma di esecuzione dell'ordine e contiene il riepilogo dell'acquisto, il codice di attivazione dell'Applicazione e i riferimenti per il supporto.
Il Venditore accetta i metodi di pagamento indicati nella pagina di acquisto, che potranno includere a titolo esemplificativo: carta di credito/debito tramite gateway sicuro, PayPal, bonifico bancario. I dati di pagamento (numero carta, credenziali) non sono mai memorizzati dal Venditore ma trattati esclusivamente dai gestori di pagamento certificati.
Trattandosi di prodotto digitale, la "consegna" avviene mediante invio elettronico del codice di attivazione all'indirizzo email indicato dall'acquirente, di norma in modo automatico subito dopo il completamento del pagamento. In caso di pagamento con bonifico, la consegna avviene entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione dei fondi.
L'attivazione dell'Applicazione avviene inserendo il codice di attivazione nell'interfaccia dell'Applicazione. L'attivazione può comportare una verifica online presso i sistemi del Venditore. Il codice è personale, nominativo e non cedibile.
Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione, senza dover fornire motivazioni e senza penali.
Modalità di esercizio: comunicazione esplicita via PEC a gaetano.cavallaro@pec.it, con i propri dati, il riferimento dell'ordine e la dichiarazione di voler recedere. Il rimborso integrale avviene entro 14 giorni, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato.
Ai sensi dell'art. 59, lett. o) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di contenuto digitale mediante supporto non materiale se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto di perdere, in tal caso, il diritto di recesso.
Pertanto, se al momento dell'acquisto il consumatore richiede l'attivazione immediata del codice e accetta espressamente di perdere il diritto di recesso una volta iniziata l'esecuzione, tale diritto si estingue dal momento dell'attivazione. Questa accettazione è raccolta mediante apposita spunta separata al momento del checkout. Se il consumatore non attiva il codice, conserva il diritto di recesso per i 14 giorni.
Per i consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità del contenuto digitale rispetto a quanto descritto, il consumatore ha diritto al ripristino della conformità, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, alle condizioni di legge. Le segnalazioni vanno inviate via PEC a gaetano.cavallaro@pec.it.
Il Venditore opera in regime forfettario. A seguito dell'acquisto viene emesso il documento contabile previsto dalla normativa: fattura elettronica via Sistema di Interscambio (SdI) per i soggetti passivi IVA che forniscano i propri dati fiscali; per i consumatori privati, fattura elettronica su richiesta o, in alternativa, documento commerciale/ricevuta.
Il Venditore può risolvere il contratto, con effetto immediato e senza obbligo di rimborso (salve le tutele inderogabili del consumatore), in caso di: uso dell'Applicazione in violazione della Licenza; condivisione o rivendita del codice di attivazione; tentativi di aggirare i sistemi di verifica; mancato pagamento o storno; fornitura di dati falsi.
Ferme restando le tutele inderogabili previste dal Codice del Consumo, la responsabilità complessiva del Venditore verso l'acquirente è limitata, ove riconosciuta, al corrispettivo effettivamente versato per la licenza dell'Applicazione nei dodici mesi precedenti l'evento dannoso. Il Venditore non risponde di danni indiretti, consequenziali o di lucro cessante, salvo dolo o colpa grave.
I dati personali forniti per l'esecuzione del contratto sono trattati secondo la Privacy Policy. I dati necessari ad adempimenti fiscali e contabili sono conservati per i termini di legge (di norma 10 anni).
Le presenti CGV sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con clienti professionali è competente in via esclusiva il Foro di Milano - Sezione Specializzata in materia di Impresa. Per le controversie con consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.
I consumatori residenti nell'Unione Europea possono accedere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti CGV. Le modifiche si applicano ai nuovi ordini conclusi dopo la pubblicazione della versione aggiornata. Per eventuali contratti di durata in essere (es. abbonamenti), le modifiche saranno comunicate con congruo preavviso e il cliente potrà recedere senza penali in caso di modifiche peggiorative rilevanti.
CIEGI SOFT di Cavallaro Gaetano
Informazioni e acquisti: vendite@ciegisoft.com
PEC (comunicazioni formali, recesso, reclami): gaetano.cavallaro@pec.it
Sito: www.ciegisoft.com